Условия и положения
Общие условия
Использование веб-сайта www.aktek.md (далее "сайт") означает ваше согласие с соблюдением нижеперечисленных условий. Условия применяются ко всем заказам, размещенным клиентом в адрес Aktek Impex SRL, а также ко всем другим соглашениям, заключенным между клиентом и Aktek Impex SRL.
Aktek Impex SRL имеет исключительное право изменять условия в любое время и без предварительного уведомления, и это ваша обязанность периодически их пересматривать.
Размещение заказов на сайте
Для размещения заказов на сайте не требуется создание учетной записи, но в этом случае вы не сможете воспользоваться предложениями, доступными только зарегистрированным клиентам. При размещении заказов будут запрошены определенные данные, включая, но не ограничиваясь, адрес электронной почты и номер телефона. Ваши личные данные будут обрабатываться конфиденциально Aktek Impex SRL. Кроме того, мы считаем ваше согласие на предоставленные вами данные точными, полными и актуальными.
Предметом контракта является продажа продукции в соответствии с наличием на складе.
Ценой контракта является цена продажи продукции, указанная в подтвержденном заказе Aktek Impex SRL. Оплата контракта может быть произведена наличными или онлайн картой (оплата производится в молдавских леях в соответствии с ценой контракта).
Принятие заказа Aktek Impex SRL считается завершенным, когда есть письменное подтверждение (по электронной почте) от Aktek Impex SRL клиенту, не требующее подтверждения получения с его стороны.
Цены, указанные на сайте, выражены в молдавских леях (MDL) и включают НДС (налог на добавленную стоимость). Aktek Impex SRL оставляет за собой право изменять цены на сайте в любое время.
Клиент может размещать заказы на сайте, добавляя желаемые продукты в корзину, с последующим завершением заказа после выбора указанного метода доставки. На данный момент оплата доступна только наличными при получении посылки или онлайн картой. Завершая заказ, клиент соглашается, что все предоставленные им данные, необходимые для процесса покупки, являются точными, полными и актуальными на момент размещения заказа.
Контракт считается заключенным между Aktek Impex SRL и клиентом в момент получения клиентом от Aktek Impex SRL уведомления об отправке заказа по электронной почте и/или SMS.
Запуская заказ на сайте, клиент соглашается с формой общения (по телефону или по электронной почте), которую использует Aktek Impex SRL для проведения своих коммерческих операций.
Если вы не удовлетворены продуктом, приобретенным на этом сайте, вы можете его вернуть. Подробности смотрите в Политике возврата.
Ваш аккаунт, пароль и безопасность
Для использования определенных услуг и получения бонусов за заказы необходимо иметь свой собственный аккаунт Aktek Impex SRL и быть подключенным к аккаунту.
Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего аккаунта и пароля, а также за ограничение доступа к вашему аккаунту, соглашаясь нести ответственность за все действия, произведенные в вашем аккаунте.
Авторские права
Любое содержание, включенное или предоставленное на www.aktek.md, включая, но не ограничиваясь текстом, графикой, логотипами, изображениями, аудиофайлами, пиктограммами, является собственностью Aktek Impex SRL или поставщиков контента и защищается международным законодательством об авторских правах.
Описания продукции, информация
Aktek Impex SRL прилагает все усилия, чтобы предоставить полезную и точную информацию о продуктах, но не гарантирует, что эта информация полна или полностью без ошибок.
Конфиденциальность
Посещая этот сайт, клиент заявляет, что согласен на обработку своих персональных данных и что он знаком с тем, что имеет права, предусмотренные Законом № 133 от 08-07-2011 года, о защите персональных данных.
Aktek Impex SRL гарантирует, в соответствии с законом, сохранение конфиденциальности персональных данных клиента и его права на защиту частной жизни.
Информация, предоставленная клиентом, останется собственностью Aktek Impex SRL и будет использоваться в отношениях с деловыми партнерами исключительно в целях выполнения обязательств по контракту.
Подробности смотрите в Политике конфиденциальности.
Ответственность
Aktek Impex SRL не несет ответственности за любой вид ущерба, который клиент или третья сторона может понести в результате выполнения Aktek Impex SRL любого из его обязательств по заказу, а также за ущерб, возникший в результате использования товаров и
услуг после их поставки, в том числе за их потерю.
Регистрация и оплата заказа
Оплата заказов возможна с использованием платежной карты - при получении заказа вы получите кассовый чек, подтверждающий оплату.
Оплата онлайн осуществляется в максимально безопасных условиях с использованием платежной карты, которая позволяет проводить онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение оплаты на свой электронный адрес.
Обработчик платежей использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что представляет собой новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности включает перенаправление пользователя в момент оплаты на защищенную страницу, где аутентификация каждого держателя карты происходит путем присвоения уникального одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат средств осуществляется только на платежную карту, которая была использована для покупки.
Для осуществления оплаты вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этих данных осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передается в зашифрованной форме и хранится только на специализированном сервере платежной системы.
Для проведения оплаты потребуются следующие данные:
Номер карты (16 цифр)
Срок действия (месяц и год)
Код CVC или CVV (3 цифры)
Имя и фамилия на банковской карте
В случае, если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), то при конвертации удержанной суммы со счета карты будут применяться условия банка-эмитента.
Доставка и возврат товаров
Деятельность интернет-магазина www.aktek.md организована в соответствии с положениями Закона № 284 от 22.07.2004 г. о электронной коммерции, Закона № 133/2011 о защите персональных данных, Закона № 114/2012 о платежных услугах и электронной валюте, Закона № 91/2014 о электронной подписи и электронных документах, Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и Закона № 8/2016 о правах потребителей при заключении контрактов.
Бесплатная доставка
Доставка товаров будет бесплатной при следующих условиях:
Для заказов на сумму не менее 10 000 лей.
Стоимость доставки
Доставка заказанных продуктов с сайта www.aktek.md или www.akfix.md в пределах города Кишинева осуществляется с понедельника по пятницу, а в некоторых случаях, не подлежащих откладыванию, также в субботу. В нерабочие дни - доставка не осуществляется.
Заказанные продукты поставляются на территории Республики Молдова, а для юридических лиц из ЕС может быть также осуществлен экспорт.
Для получения бесплатной доставки клиент должен разместить заказ на сумму свыше 10 000 MDL, и масса продуктов не должна превышать 1000 кг.
Во всех остальных случаях доставка осуществляется за плату в соответствии с установленными тарифами.
Стоимость доставки в пределах города Кишинева составляет 150 MDL.
Быстрая доставка
Доставка будет осуществлена по адресу, указанному вами, в течение 2–3 рабочих дней с момента размещения заказа для товаров, имеющихся в наличии на территории г. Кишинева, и 3–4 дня по всей территории Республики Молдова.
Все заказы, принятые в пятницу, субботу и воскресенье, будут обработаны в понедельник.
Возврат товаров
Следующее относится только к физическим лицам в соответствии с действующим законодательством.
У клиента есть право вернуть любой товар в течение 14 дней с момента его получения и может запросить возврат суммы или обмен на другой товар. В обоих случаях возвращаемая денежная сумма или замененный товар строго относятся к стоимости товаров, за исключением платы за доставку.
Оплата транспортных расходов по забору возвращенного товара лежит на клиенте.
Возврату подлежат только товары, полностью соответствующие форме, в которой они были доставлены.
Не принимаются к возврату товары:
– Протестированные/использованные
– С поврежденными/разорванными пломбами
– Приобретенные в других магазинах.
Форс-мажор и разногласия
Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение своих контрактных обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажор — это непредвиденное событие, вне контроля сторон и невозможное к предотвращению. Возможные споры между клиентом и Aktek Impex SRL будут решаться мирным путем. В случае недостижения соглашения по этому пути, будет обращено к компетентным судебным органам.
